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Wir wollen, dass du mit unseren Produkten und mit deinem Einkauf zufrieden bist. Ein Artikel entspricht nicht deinen Vorstellungen? Du willst eine andere Größe oder eine andere Farbe? Kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du die Artikel kostenlos an uns zurück senden.

Rücksendungen 

  1. Lege die Artikel die du zurückgeben möchtest zusammen mit dem Rücksendeschein in die Schachtel und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber auf die Schachtel.
  2. Gebe dein Paket bei einem UPS Access Point ab. Klicke hier für einen UPS Access Point in der Nähe. Du erhältst hier einen Zustellnachweis. (Bitte beachte: du kannst dein Paket über einen anderen Absender als UPS zurückgeben, aber dann zahlst du Versandkosten. Rücksendungen per UPS sind kostenlos.)

Sobald wir dein Paket erhalten haben, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du erhältst deinen Kaufbetrag. Wir werden den Betrag so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nach deiner Rücksendung zurückerstatten. Hast du deine gesamte Bestellung zurückgeschickt? Dann erhältst du auch die Versandkosten zurück, die für die Zusendung des Stanno.com-Pakets bezahlt wurden.

 

Erstattung des Kaufpreises 

Jede Ersparnis, die du mit deiner Bestellung erzielst, wird deinem Sparkonto nach Ablauf unserer Rückgabefrist (nach 16 Tagen) gutgeschrieben.

Solltest du noch weitere Fragen zum Bestellablauf oder zur Lieferung haben, nehme bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.